Повернення та обмін 🔁

У ТЕХНОБАЗА ми дотримуємося Закону України «Про захист прав споживачів» і надаємо можливість повернення або обміну товарів належної якості ✅
 

Обов’язкова перевірка при отриманні 📦

Обов’язково перевіряйте посилку у відділенні служби доставки — переконайтеся в цілісності упаковки, відсутності зовнішніх пошкоджень та повній комплектації.

Якщо ви виявили пошкодження товару або нестачу — не забирайте посилку та негайно зв’яжіться з нами 📲
У разі, якщо товар було отримано й забрано без перевірки, ми не несемо відповідальності за зовнішні дефекти або відсутність елементів комплекту.

Після видачі посилки ми не маємо можливості звернутися до логістичного оператора, тому перевірка на місці — ваша гарантія захисту 🔍
 

Умови повернення товару належної якості 🔁
 

Ви можете повернути або обміняти товар, якщо:

• він не був у використанні та не має слідів експлуатації (подряпини, сколи, плями тощо);

• він повністю укомплектований;

• збережено заводське пакування, ярлики та маркування;

• товар має товарний вигляд та споживчі властивості.

📌 Ми можемо відмовити у поверненні, якщо товар входить до Переліку товарів належної якості, що не підлягають поверненню або обміну.
 

Термін повернення та обміну 🕒
 

Повернення або обмін можливі протягом 14 днів з моменту отримання товару.

Зворотну доставку оплачує покупець 🚚
 

Повернення товару з браком ⚠️
 

Якщо товар не працює належним чином, зробіть так:

1. Напишіть нам — ми надамо адресу для відправки.

2. Апарат буде передано до офіційного сервісного центру.

3. Діагностика може тривати до 14 робочих днів.

4. Якщо це заводський брак — ми запропонуємо:

   • 💰 Повернення коштів

   • 🔄 Обмін на новий товар

Якщо ж несправність виникла через використання, сервіс відремонтує пристрій, і ми надішлемо його вам назад.
 

ТЕХНОБАЗА — ми завжди на вашому боці, навіть якщо щось пішло не так 💪