Відгуки про компанію ТЕХНОБАЗА
- Сергій Л.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Петро С.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Довго відправляли
Сергій П.Угода на маркетплейсі Prom.uaДякую За Апарат Єдон Міг308в поки норм
Олександр С.Угода на маркетплейсі Prom.ua- Олександр С.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Замість двох аккумуляторів, прислали обривок упаковки в конверті, схоже на шахрайство
- Коментар продавця
Дякуємо, що повідомили про ситуацію 🙂
Хочемо пояснити: ваше замовлення було успішно відправлене та отримане вами у відділенні Нової пошти 📦 Але через технічну помилку на стороні Нової Пошти ваші дані були продубльовані в системі, і вам надійшов другий пакет — чужий, не ваш.
Ви від нього відмовились на відділенні — це абсолютно правильне рішення 🙏 Жодного шахрайства з нашого боку не було — це виключно збій у системі перевізника.
Перепрошуємо, що ця ситуація викликала занепокоєння — розуміємо, як це виглядає з боку покупця 🤝
З повагою, команда ТЕХНОБАЗА ⚙️
Виталий З.Угода на маркетплейсі Prom.ua- Коментар продавця
- Віктор Ш.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Паяльник чудовий а ось ножниці дуже поганого якості трубу 20 не прорізало зразу зламались
Дмитро М.Угода на маркетплейсі Prom.uaЩо можу сказати замовляв товар
До відома що товари відправляють за три пять днів дізнався вже як замовив.
Зв'язатись з менеджером по номеру телефона не можна Оскільки там автовідповідач і ніхто не відповідає.
Я вперше за стільки часу замовлення на пром маю таку ситуацію де відправку свого замовленого товару потрібно чуть не зі скандалом просити відправити оскільки коли вам передзвонять скажуть що зараз я оформлю вам замовлення щоб вам його сьогодні відправили, потім ви почуєте та дні три а може 5 чекайте.
Дійшло до того що вже хотів скасовувати замовлення.
Я людина не конфліктна але навіть в мене вже не витримували нерви бо кожен із тих хто телефонував говорить все по різному.
Тому якщо вас влаштовує що можливо будете чекати до тижня часу совітую товар відправляють отримав якісний.Сергей С.Угода на маркетплейсі Prom.ua

Замовив зварювальний аппарат, та комплектуючі до нього ще 22.04.2026. Наступного дня 23.04.2026 зателефонував менеджер щоб підтвердити замовленння, та повідомив що відправка буде у цей самий день. Прошло два дні, зателефонував коли буде відправка. Менеджер почавав кормити "завтраками" та спілкувався дуже не ввітчливо, сказав що "ви не єдиний мій клієнт" під час розмови виявилось що товару немає в наявності а ТТН створена для того щоб клієнт очікував. Ще менеджер зазначив що у них найнижча ціна в Україні і тому клієнти очікують і по тижневі. Сьогодні 28.04.2026 товар так і не відправлений а ТТН так і висить у додатку. На телефоні дзвінки продавець не відповідає у вайбері бо на звичайний мобільний він мене заблокував!
Дякуємо за відгук 🙂
Перепрошуємо за ситуацію, що склалась 🙏 Затримка виникла через високий попит на цю модель — товар швидко розійшовся, очікували поповнення від постачальника. З менеджером проведено відповідну роботу.
Шкодуємо, що не змогли виправдати очікування цього разу. Якщо надумаєте повернутись — даруємо знижку 20% на витратні матеріали до зварювального апарата 🎁
Будемо раді виправдати довіру 🤝
З повагою, команда ТЕХНОБАЗА ⚙️